Det virker ikke. Det er den korte version af den ph.d.-afhandling, Anne Kjærsgaard har skrevet om effekten af skrivekurser i det offentlige. Hun har undersøgt sagsbehandlere og dommere, der har fået gode råd om at skrive kort, aktivt og med det vigtigste først, men lige meget hjælper det, er hendes konklusion. De holder stædigt fast i […]
Hvad nu, hvis borgeren er et menneske Read More »
”I socialdemokraternes jyske højborg, Århus, futter 44 kommunikationsansatte rundt og brænder skattekroner af, mens de prøver at sælge de bedste sider af byen.” Pia Kjærgaard tegnede i sin tale på Dansk Folkepartis landsmøde i år et klart billede af kommunikationsfolk som en slags reklamefolk og spindoktorer, der laver skønmaleri af virkeligheden. Og når vi mangler
“I Århus futter kommunikationsfolkene rundt” Read More »
To millioner kroner om året. Så meget koster det en virksomhed med 800 ansatte, hvis oplægsholderne på møder og kurser ikke laver ordentlige præsentationer. Det har en amerikansk kommunikationsforsker beregnet, og undersøgelsen citeres i dag i en analyse i Politiken. I det regnestykke kan man så passende medregne al den anden interne kommunikation, der ikke er
Dårlig kommunikation er dyr kommunikation Read More »
Hvis du keder dig til et medarbejderudviklingskursus i det offentlige eller private, kan du underholde dig med et spil Bullshit Bingo – som sognepræst Mikkel Wold morsomt beskriver det i en kronik i Berlingske. Du skal bare medbringe en spilleplade med abstrakte floskler som »oplevelsesbaseret formidling«, »driftssikre input«, »selvledende medarbejdere med helhedsforståelse« og »styrkelse af strategiske og
Bullshit Bingo med New Public Management Read More »