I statsministerens åbningstale fik den håndgribelige hverdag plads blandt fine ord og luftige strategier. Det var dejligt. Den 1. oktober fandt nogle helt nye ord vej ind i statsministerens tale til Folketingets åbning. Eller nye og nye. Det var helt almindelige ord som kartoffelskræller, salatrester, mælkekartoner og køkkenrulle. Vi er nede på de lavere trin

Read more…

”Den herlige ærkebordeauxske vin har klassiske noter af kostald”. Er vinsproget udtryk for snobberi, eller åbner det for nye og større oplevelser?   ”Mmm,” sagde vores gode ven og kiggede eftertænksomt frem for sig efter at have smagt på vinen. ”Cykelslange!” Det var på familieferien nede på den sydfranske campingplads, jeg blev klar over, at

Read more…

Kommentar: Tænk, hvis medierne kunne finde på metaforer, der samler os i stedet for at grave grøfter   I mange år har vi brugt krigsmetaforer til at tale om politik. Aalborg er en gammel arbejderhøjborg, Søren Pind havde kun ét skud i bøssen da han stillede op som overborgmester i 2005, og der har længe

Read more…

Dansk Sprognævn nægter at være sprogpoliti. Og heldigvis for det. På trods af at sprogmagistre og selvudnævnte sprogpedanter beder om mere regulering, holder Sprognævnet fast i sin opgave: at fastlægge hvordan dansk skal staves, ud fra hvordan danskerne faktisk staver. Retskrivningsordbogen er helt som den plejer at være. Og det er både modigt og godt.   Det er med

Read more…

Ingen store virksomhed glemmer at tale pænt til kunden i deres reklamer. Men hvad sker der for den interne kundekommunikation i DSB, spørger Lars Qvortrup i Politiken i dag, den 9. november 2012. Han har fået et brev fra Statsbanerne, der hensætter ham til besøg hos skoleinspektøren i begyndelsen af 60’erne: »Vi har konstateret, at der

Read more…

Agnes Cupcakes har i dag leveret et skræmmeeksempel på, hvordan man ikke skal møde sine kunder. I en avisartikel i Politiken blev de kritiseret for at give deres meget unge ansatte slavelignende arbejdsforhold – og ejeren svarede igen med et angreb på de ansatte, som han kaldte wanna-be reality tv-stars. Det affødte en storm af kritik på virksomhedens

Read more…

Korrespondanceanalyse, målgruppeafdækning, personaudvikling, segmentering. Kommunikationsbranchen har i årevis været besat af rationelt at kategorisere og udvælge målgrupper for at ramme modtagerne mest effektivt. Men medicinen bliver til gift, når den analytiske afstand sætter sig spor i det, du skriver. Du er nødt til at mærke din modtager – og interessere dig mere for ham end

Read more…

Øger en hård debatkultur risikoen for terror? Eller tager en rask diskussion tværtimod trykket, så vrede kritikere ikke griber til vold? Det diskuteres heftigt efter massakren i Norge i fredags. Men problemet er ikke, hvad man må eller skal sige højt. Snarere er det, at vi tilsyneladende har glemt, hvad pointen overhovedet er med at

Read more…