Malene Bjerre

Malene Bjerre

“Betal de penge, du skylder os. Kærligst, Skat”

Det er upassende og intimiderende, hvis Skat skriver brev til borgerne, om at man skylder nogle penge, og så afslutter med Kærligst eller knus, Skat. Det er Vincent Hendricks’ argument for, at offentlige myndigheder skal lægge afstand til borgerne ved at bruge det såkaldte kancellisprog. Hans synspunkter kunne høres i en samtale med Mikkel Krause i Apropos

“Betal de penge, du skylder os. Kærligst, Skat” Read More »

“I Århus futter kommunikationsfolkene rundt”

”I socialdemokraternes jyske højborg, Århus, futter 44 kommunikationsansatte rundt og brænder skattekroner af, mens de prøver at sælge de bedste sider af byen.” Pia Kjærgaard tegnede i sin tale på Dansk Folkepartis landsmøde i år et klart billede af kommunikationsfolk som en slags reklamefolk og spindoktorer, der laver skønmaleri af virkeligheden. Og når vi mangler

“I Århus futter kommunikationsfolkene rundt” Read More »

Dårlig kommunikation er dyr kommunikation

To millioner kroner om året. Så meget koster det en virksomhed med 800 ansatte, hvis oplægsholderne på møder og kurser ikke laver ordentlige præsentationer. Det har en amerikansk kommunikationsforsker beregnet, og undersøgelsen citeres i dag i en analyse i Politiken. I det regnestykke kan man så passende medregne al den anden interne kommunikation, der ikke er

Dårlig kommunikation er dyr kommunikation Read More »

Bullshit Bingo med New Public Management

Hvis du keder dig til et medarbejderudviklingskursus i det offentlige eller private, kan du underholde dig med et spil Bullshit Bingo – som sognepræst Mikkel Wold morsomt beskriver det i en kronik i Berlingske. Du skal bare medbringe en spilleplade med abstrakte floskler som »oplevelsesbaseret formidling«, »driftssikre input«, »selvledende medarbejdere med helhedsforståelse« og »styrkelse af strategiske og

Bullshit Bingo med New Public Management Read More »